Rain Ho

Rain Ho • September 22, 2025

旅遊保-理賠需知(取消、更改或延誤篇)

首先前提係:延誤原因喺買旅保時未發生(買完機票就好買埋旅保喇)


對行程有任何影響要向航空公司索取延誤證明(包含你個名、航班編號、延誤原因、延誤時數)

通常係新行程落地之後問地勤拎、或者官網上申請等,詳細聯絡返相關航空公司
如延誤原因同天災或公共事件相關建議
保留相關新聞截圖

1️⃣同交通工具物理性相關:機件結構性故障
2️⃣外在環境因素:
惡劣天氣、天災、機場關閉等
3️⃣無法預見之人為影響:罷工、暴動、恐怖主義襲擊、航空公司清盤等


‼️⚠️留意⚠️‼️

航班調動、超賣、取消➡️保險唔包,搵航空公司
航空管制➡️保險唔包,搵民航處(即係食自己)
延誤少過3小時➡️慢慢等,無嘢幫到你

純粹延誤而照航空公司安排路線成行(毋需額外付費),並延誤滿保險公司指定時間(通常5-6個鐘)
➡️現金津貼(提交原機票、新機票、延誤證明)


延誤滿保險公司指定時間(通常8個鐘)而自費更改航班或其他交通工具
➡️額外支付之交通及住宿費用差價實報實銷(提交延誤證明、原機票及收據、退票退款資訊、新機票及收據、額外住宿及交通費收據)

如果上述或下列原因影響到要提早結束旅程或取消行程——

1️⃣受保旅客本人/同行旅伴有醫生證明因傷病不宜外遊(提交醫生證明、行程取消或更改費用收據)
2️⃣受保旅客直系親屬有醫生證明嚴重傷、病或身故(提交醫生證明、關係證明、行程取消或更改費用收據)
3️⃣受保旅客本人/同行旅伴主要居所因爆竊或火災水浸等原因嚴重損毀(提交意外證明包括照片、管理處報告、行程取消或更改費用收據)
4️⃣目的地首次發出外遊警示(提交外遊警示截圖、行程取消或更改費用收據)
5️⃣受保人需出任陪審團/證人或接受隔離(提交相關信件或證明、行程取消或更改費用收據)

➡️已支付之交通及住宿費用退到就退,退唔到既差價實報實銷claim保險

最後留意番保單只保你「由離境至抵港」,即係番到香港入境後張保單就功成身退,你回家路上塞屯公定龍翔道就算夠時數都無得保㗎

*細則及條款差異請以你買嗰份旅保為準

買完旅保識埋點用,就路上安心,遊得放心啦~

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木桌上擺放著筆記型電腦、剪貼簿、紙張、筆和一盆小植物。雙手清晰可見。
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